NB! Kommentaarid on avaldatud lugejate poolt. Kommentaare ei toimetata. Nende sisu ei pruugi ühtida toimetuse seisukohtadega. Kui märkad sobimatut postitust, teavita sellest moderaatoreid vajutades linki "Sobimatu"!
Järjesta: Vanemad Uuemad Parimad
25.10.2017 21:37
See on päris jube mis toimub. Olen ikka väga pikalt oodanud. Olen ka maanteeameti autoregistri ootel istunud 20 min. Ja neid on veel.
26.10.2017 00:34
Elisa ootejärjekorras on oldud 40 minutit ja kuna Elisa klienditelefon on lauatelefon, siis läksid need 40 minutit kalliks maksma.
26.10.2017 01:48
Suva aegadel hellamine ei tõesta midagi, loeb siis, kui mingi suurem tõrge.
26.10.2017 05:25
Mõne ettevõtte puhul jääb arusaamatuks miks üldse antakse klienditoe telefoninummer - millele helistades kuulad vaid viletsat muusikat kui sedagi. Igavuse peletsmiseks võiks ju muusikat kah valida - vajuta 1 - pop 2 - onu remuse jutud 3 - jüri ratase valitud palad jne
26.10.2017 06:23
20 min ooteaega on reegel mitte erand! Ja seda heal juhul, kui keegi üldse vastab, ainus kus sinuga midagigi räägitakse, on teenuste tellimise nupp number 3, muudel juhtudel suunatakse sind internetilehe iseteenindusse, mis on tegelikult rikkis ja korrast ära ja mille pärast helistadki et selgitusi küsida.
26.10.2017 06:25
Meenus Al Bundy helistamine. Tahate eesti keelt valige nr1. Pärast, kui soovite mehe häält valige nr2. Kui naise häält nr 3. Kui teil on vana nuppudega telefon valige nr5. Kui moodne iPone valige nr7. Kui teil on valge korpusega valige nr 6. Kui mustaga valige nr8 Jne, jne......
26.10.2017 06:42
Elisas annab ikka pikalt oodata. Küll aga on tagasi helistatud ja küsitud, mis mure oli
    26.10.2017 09:16
    nii, kuidas trehvab, on saadud kohe jutule, tulnud oodata. Tavaliselt, kui tuleb juba rohkem kui paar minutit oodata, olen hiljem uuesti helistanud. Tagasi on nad ise ka helistanud, isegi järgmisel päeval.
26.10.2017 07:09
kui viibida minu tele2 lehel ja on tarvis teenindajaga suhelda siis pead ootama vähemalt 15 minutit ning seal ei saa eelnevalt oma muret kirjutada
kui minna anonüümselt tele2 lehele siis vastatakse suht kohe...
26.10.2017 07:32
See on tähtis teema. Tele2 ei läinud just selle pärast, et seal on võimatu kedagi kätte saada.
26.10.2017 08:10
miks ei katkestata kõnet peale 3 min ootamist ega anta teada, et helistame tagasi esimesel võimalusel?
    26.10.2017 09:26
    Telial vähemalt korra nagu oli selline teenus, aga mingil mõistmatul põhjusel kadus see ära.
    26.10.2017 11:52
    Mina näiteks ei taha seda, et katkestatakse vaid jääks ka võimalus ootel olla. Probleem moblaga või teenusega, mingi veateade ees või mul on just paras hetk võimalus arvuti taga olla, siis ootan ära. Mitte, et katkestatakse jõuga ära ja siis pärast dushi all olles või autoroolis tuleb kõne tagasi. See valik võiks ikka kõne alguses ja vabatahtlik olla.
26.10.2017 09:11
Küllap hoitakse tugipersonali pealt kokku, et neid hüpersupersoodsaid hindu pakkuda ja teistelt kliente üle meelitada. Kui palgafond oleks suurem, oleks teenus oluliselt parem, aga mitte nii odav. Kui tasuta telefoni, paketis tuhat kõneminutit ja piiramatult netti ja sõnumeid tahetakse letialt pakkuda umbes 7.99 eest, siis peab ju kuskilt kokku hoidma. Eks siis järelteeninduse pealt seda tehaksegi. Ja tundub, et seda teed on läinud kõik operaatorid. Huvitav mõte — kas ja kui palju rohkem oleks keegi nõus oma paketile juurde maksma, et nt pääseda tavalisel ilma eriolukordadeta tööpäeval infotelefonil löögile max 3 min jooksul. Äkki oleks mõnel operaatoril mõistlik eristuda kvaliteediga, mitte odavusega. Aga ju siis ei tasu ära.
26.10.2017 09:27
Mina ei saanud teavitust eritariifi kohta, kui helistasin maksuameti lühinumbrile. Vot see ajab vihale. Maksuka kodulehelt on kohe raske leida mõnda tavalist pikka numbrit, küsisin sealt veel üle et kas on tavatariif? Vastus MTA poolt oli muidugi, et jaaa....
26.10.2017 09:30
Paraku on sedasi, et pole meil ühtegi "superhead" operaatorit... järjekorrad kõikjal pikad ning supersoodustusi pakutakse vaid võõrastele, kui oled mis tahes operaatori juures pikalt klient pakutakse soodsaid hindu vaid siis kui alustad lahkumist. Lojaalsete eest hoolitsetakse harva niisama ilma põhjuseta.
26.10.2017 09:58
No ma ei tea.. Mina olen küll Tele2 puhul pidanud korduvalt ootama ikka tunduvalt kauem, kui siin artiklis välja toodud. Julgelt 5 minutit ikka.
    26.10.2017 11:15
    Teil on ikka vedanud. Minul ei ole paari kuu jooksul õnnestunud neid veel kätte saada. Emailile tulevad vastused ka nädal aega. Kui nüüd ajas tagasi minna ,siis veneajal ,kui kaugejaamades veel naisukesed ühendust loosid ,siis sai ikka telefonitsi kedagi kätte.
26.10.2017 10:35
Rekordi on püstitanud Starman (Elisa), ei saanud telefoniga ültse kätte, meilile ei vastatud, nädala pärast helistati, küsiti '' mis mure oli?
Vali pilt või video oma arvutist
Saada vihje siit! Tagasi
26.10.2017 10:50
Pole hullu, kui Starmani klienditeenindusse peaks olema vajadus helistada, siis automaatvastaja peale 5 minutit ootamist paneb toru ära, soovitades helistada hiljem. Sain nad kätte kolme tunni pärast ning mulle öeldi, et kliendile alla ühe euro põhjustatud kahju ei hakka Starman tasaarveldama.
27.10.2017 15:07
kõige parem sidefirma on see, mille klienditeeninduse kiirus teid üldse ei huvita, kuna teil pole vaja neile kunagi helistada.
kui see kõnede võtmise kiirus liiga suureks faktoriks saab, siis peaks mõtlema, kas tasub üldse kasutada sellist teenust, millega on nii tihti selliseid probleeme et alatasa klienditeenindust vaja läheb.
121 990€
Tallinn, Korter
72 000€
Tallinn, Korter
Otse omanikult!
126 500€
Tallinn, Korter
Otse omanikult!
243 000€
Tallinn, Majaosa
149 000€
Tallinn, Korter
107 000€
Jõelähtme vald, Korter
Otse omanikult!
70 000€
Tallinn, Korter
129 500€
Tallinn, Maa
Otse omanikult!
120 000€
Tallinn, Korter
83 000€
Tallinn, Korter

99 900€
Tallinn, Korter
424 900€
Tallinn, Korter
208 900€
Tallinn, Korter
Jäta kommentaar
Oled anonüümses kommentaariumis, sisse logituna kommenteerimiseks vajuta siia
või vasta anonüümselt
Postitades kommentaari nõustud reeglitega