NB! Kommentaarid on avaldatud lugejate poolt. Kommentaare ei toimetata. Nende sisu ei pruugi ühtida toimetuse seisukohtadega. Kui märkad sobimatut postitust, teavita sellest moderaatoreid vajutades linki "Sobimatu"!
Järjesta: Vanemad Uuemad Parimad
1 2 ... 8
13.11.2017 13:40
Peaasi et räägib riigikeelt ja saab suhtlemisega hakkama. Kaks sarnast leidsid teineteist.
    Näita vanemaid (18) Laadin kommentaare...
    14.11.2017 10:31
    Tondi k rautas on ka infoletis yks selline noorem blondiin. Klähvib ja ylbitseb. Inimestega suhelda ei oska
    14.11.2017 12:08
    Kui oleme nüüd sellise "tasemeni" klienditeeninduses jõudnud, siis võib see konkreetne kauplus küll juba uksed sulgeda. Antud loos pole tegemist ühe töötaja halva päevaga, vaid ülevalt poolt tekitatud üldise töökliimaga. Tagasi NL aega pole mõtet naasta
    14.11.2017 20:24
    Sama lugu oli minul samas K-Rautas paar kuud tagasi.Otsisin ka üht materjali.Kaupluse kodulehel oli kirjas,et on olemas.Teenindajad ei teadnud ööd ega mütsi.Üks juhatas ühte kohta.Sealt teine juhatas hoopis mujale.Vihastasin ja tulin tulema.
    Mustamäe Decoras ja Bauhofis-lausa teine maailm.Ka Kadaka tee Sadolinis.Näha,et oma ala asjatundjad.Ja teenindus väga sõbralik ja tore.
13.11.2017 13:42
eesti ehituspoed on mõttetud. kaubavalik nigel, kõik müüvad ühte ja sama toodet. kui ehituspoes pole soovitud kaupa, pole üheski. kõik need k-rauta, espakid, ehituse abc, stokkerid... nii mõttetud poed. huvitav kuna nad kõik pankrotti lähevad? ise tellin nüüd kõik netist ja euroopas. käisin baltic boltis polte ostmas, ootasin 15 minutit letiääres ja kedagi ei huvitanud. hiinast jõuab kaup enne kohale kui mõnes firmas teenindaja teenindama hakkab.
    Näita vanemaid (9) Laadin kommentaare...
    13.11.2017 18:44
    Ma ei saa, see on lihtsalt nii naljakas. Saadeti kaa rautas p.... ära. Ja siis jooksis nuttes õpetaja juurde kittuma. Täiskasvanud mees, hahahahha . Ma nii kujutan seda ette, mingi tüüp, peotäie tihvtidega, sõimati läbi, hea et tohlakat ei saanud ja siis tuli poest välja vappudes ja nutuvõru suu ümber :) Mul oli endal ühe korra elektroonikapoes nii : läksin kurtsin, mida ma osta tahan. Pikalt seletasin, järjekorras inimesed nihelesid. Lõpuks müüja vastas, et ma ei saa mitte muhvigi aru, mida sa saada tahad. :D
    13.11.2017 20:50
    Kord suurt lõhkumiskirvest valides ja kaaludes oli suhtumine äärmiselt viisakas...
    15.11.2017 23:54
    K-rautas väga hea kogemus. soovisin ühte teatud fototapeeti ja kirjutasin, teenindaja Annika T (Tondil) vastas ja leidis minu jaoks veel viimase selle pildiga tapeedi ja pani kõrvale. kogu kirjavahetus oli ülimalt meeldiv ja sõbralik. suurepärane teenindaja!
13.11.2017 13:44
K-Rauta töötajatega paraku mitmeid kordi ebameeldivaid kogemusi olnud. Eriti sellise vanemate müüja-prouadega. Ei tahagi enam seal neid küsimustega tülitada ja olen seetõttu pigem teise ehituspoodi läinud. Õnneks on mõlemad enam-vähem ühe kaugusel. Samas konkurendi juures väga meeldiv suhtlus - tullakse kaasa toodet otsima, näidatakse, soovitatakse, jagatakse kogemusi. Väga meeldiv.
    Näita vanemaid (4) Laadin kommentaare...
    13.11.2017 18:32
    Olen ka mina paari sellise tüübi otsa sattunud.
    Asi on persoonis, mitte ketis mida ta parasjagu esindab.
    Lohutan end sellega, et selliste tüüpide asendajad on juba olemas nad ise lihtsalt ei oska veel nii mõelda. Läheb veel paar aastat ning ilmetu/kohmetu/juhm saalitöötaja või kassapidaja on ajalugu. Neid asendavad iseteeninduskassad ja elektrooniline nõustamine.
    Küsimus on, mida nad siis tegema hakkavad? Tasulise solvangute telefoni?
    13.11.2017 20:39
    Mingit tulemustasu pole k-rautas
    14.11.2017 10:02
    asi on kaudselt ikka ka ketis. Leedu värk, ala Maxima stiilis äritegemine, orjalaev. Mis sest K-Rautast on leedukate käe all saanud: naelu müüv maxima, mitte midagi muud. Kaubavalik on maitea seinast seina, varsti saab sealt keefiri ja ibuprofeeni ka. Kahju töötajatest, kes on leedu "ärikeenjuste" poolt ära tallatud, ime siis, et mõni neist vähe juhmima kliendi peale plahvatab.
13.11.2017 13:45
Depo poe töötajatelt oodatakse Valmieras peale riigikeele ka eesti keele oskamist.
13.11.2017 13:46
Leedukate käes muutuvad kõik poed maximateks.
    13.11.2017 13:48
    Arvan, et tulevikus saab xxx Maximast ühe sahmaka ka. Äri
    13.11.2017 16:15
    ...need leedukad võiks igasse linna teha oma megakeskuse xxxxl poe, ehituskaubad, toidukaubad umbkeelsete trossis müüjatega. Kes tahab soodsalt ja ebaviisakalt võib sisse astuda ja soodsalt ostelda, sõim kauba peale.
    13.11.2017 16:27
    Noo maxima on sigaodav, ma lähen sinna poodi odavaid asju võtma ja teenindajate suhtes pole mul mingeid ootusi.
    Krauta on seevastu kalleimaid ehituspoode eestis aga teenindus on ikka kehv.
13.11.2017 13:47
Vb naine ei andnud kodus kätte... Kui Toomasega polnud jama 1. kord, siis võib arvata, et klient ei liialdanud.
Aga ehituspoodidest teenindajat püüda on üldse paras proovikivi; kui mõne kogemata tabad, siis vastab, et "ma ei tööta selles sektsioonis" vm.
13.11.2017 13:48
Kõige parem pood,aga kõige sitem teenindus.Ka viimase ajal väldin.
    Näita vanemaid (3) Laadin kommentaare...
    13.11.2017 16:55
    et sa Bauhofis üldse müüa leidsid.Pärnu Bauhofis ka poole tunnise otsimise peale ei leia kedagi,kui siis lõpuks leiad,siis tema pole sellest osakonnast ja läheb selle osakonna müüjat otsima.
    13.11.2017 18:33
    võtsid mul sõnad suust, tahtsin just sedasama rääkida, et Pärnu Bauhofist mõnda müüjat abiks leida on täiesti tulutu ettevõtmine. Kui keegi Bauhofi juhtkonnast loeb mu kommentaari, siis tahaks teda, mis pagana kokkuhoiupoliitikal see poekett töötab? Iga osakonna juures on nurgake teenindaja laua ja arvutiga, aga praktiliselt mitte kunagi ei näe neis nurkades inimest istumas, kellelt nõu küsida.
    13.11.2017 18:52
    Käin ehituspoodides iga päev. Pole kuskil kohanud matslikkust. K-rauta ei meeldi, aga teenindus tasemel, plats muidugi alla igasugust arvestust, aga mitte teenindajate pärast. Bauhofi plats seevastu minuarust parim. Mehed panevad hullu, kliendil vaid korraks paber käes seista ja põrgu läeb lahti. Platsi poolest oleks teistel mida hofilt õppida. Mujal rsk otsi neid mehi ja muid tegelasi. Ühesõnaga nagu öeldud oli, kuida koer külale......
13.11.2017 13:48
Ehitus kauplustes on kõigis suht raske mõnda teenindajat kinni püüda.Kõige karmimad tädid on Peterburi tee Ehituse AbC santehnika osakonna vene prouad.Seal küll suhtumine,et mida sa ronid siia meid segama ja küsima.
13.11.2017 13:51
Ei tea kuidagi väga kehvaks on küll Krautas klienditeeninduse tase muutunud. Mul oli alles hiljuti sarnane situatsioon Tammsaare Krautas. Arusaadav, et võibolla palgad pole kõige paremad ja tööd on palju, aga klientide peal ennast välja elada on küll lubamatu. Mind saadeti konreetselt pe'''se, aga ega ma vastust võlgu ei jäänud 😀 Ma ikka teavitasin toda tujukat memne leti taga, et kes ta minu arvates on ja kuhu ta minna võiks😂
13.11.2017 13:51
Ega Pärnus oukrod parem pole. Tahtsin mõni kuu tagasi osta ruberoidmatti katuse jaoks. Selle osakonna laua taga oli üsna ülbe olemisega noor nolk. Küsisin viisakalt, et kas on kuskil siin poes veel analoogseid tooteid või katusematrjale. Sai minu peale kurjaks, et vaata ise ja mina ei tea et kuskil rohkem oleks ja ikka ise pead teadma mida tahad. See oli väga ebameeldiv kogemus. Kuigi on samas poes ka väga toredaid teenindajaid olnud. Ju lihtsalt sattusin ühe erilise otsa seekord.
    13.11.2017 14:13
    Mul ka ebameeldiv kogemus Pärnust.Selline nooremas eas matsakas neiu kargas sedasi silmi kinni,et ei julge enam edasi ega tagasi astuda.Elektrilampe valides kõsisin nõu ühelt meeskodanikult.No selle teadmised olid nõrgemad,kui mul endal.
    Vilets on teie teenindeus kultuur,K-Rauta omanikud.
    13.11.2017 16:18
    ...olen ma sealt kõige parema nõu saanud ühelt pikalt, kes müüb keriseid ja saunasisustust. Ei olnud fa-fa, vaid asjalik jutt ja keris sai ostetud ka sealt. Minuarust on ta seal juba aastaid tööl olnud.
13.11.2017 13:55
Tartu K-Rauta teenindus sama olematu ja kliendivaenulik. Vaatamata heale kaubavalikule väldin seda kauplust.
13.11.2017 13:55
Tondi K-rautas täiesti tavaline. Kui poodi lähen, siis arvestan sellise käitumisega ja kui peaksin mitte sõimata saama, siis olen positiivselt üllatunud. Aga see on kollektiivne. See ei ole ühe-kahe töötaja probleem. Seega tekib küsimus, et kas ja kus sellist käitumist neil seal soodustatakse? Kas juhatajast hakkab pihta, vahetusevanematest või lihtsalt kohviruumis on mõned vanemad töötajad? Viisakaid ja abivalmis ka muidugi (Kaspar ja üks lokkis tumedate juustega naine).
13.11.2017 13:59
Eks see ole mitme otsaga asi. Küsige palju neil palk ka on. Sellise raha eest paremat teenindust ei saagi vb. Kala hakkab ikka mädanema peast ja juhtimisest.
Samas abc ehituses olen saanud ikka väga viisaka teeninduse osaks enamasti, vene teenindajad, aga üritavad alati aidata ja muret lahendada. Eks mõni üksik frukt on igas poes samas...
13.11.2017 13:59
Jah paraku Eesti ehituspoodides pead teadma 110% mida ostad ja ise suutma pakenditelt teiipkoode tuvastada sest töötajatelt seal abi ei saa. Moraal - kõigepealt ehituskool ja siis ehituspood 😄
Kasuks tuleks ka kõikide võimalike maaletoojate juures praktikal käimine
13.11.2017 13:59
Kas keegi teab kedagi kes teab kedagi keda on ehituspoes meeldivalt teenindatud???
    Näita vanemaid (8) Laadin kommentaare...
    13.11.2017 14:58
    head kogemused tartu k-rautas, bauhofis, decoras. kõik abivalmis ja toredad inimesed.
    13.11.2017 16:20
    Lasnamäe Bauhofist vaid head kogemused, ehk mul lihtsalt vedas müüjaga. Noor vene mees, asjalike soovituste ja suhtumisega. Väga head kogemused Haapsalu Ehituse ABC poes. Ainult üks teenindaja, kellel lambike ei ole põlema hakanud, on mingi noopremapoolne lokkis juustega mees.Saan aru, et väike koht ja tööd raske leida, kuid rahuloleva kliendi ostlema naasmist see mees küll ei garanteeri. Naismüüjad asjalikud ega häbene kui ei tea. Otsivad kohe kellegi, kes teab. Kahju ainult, et selles poes on piiratud valik, ääremaa värk. Peakontor Tallinnas võiks valikut kõvasti laiendada, juba nende asjalike müüjate pärast, need oskavad müüa ja nõustada. Sambla pood Haapsalus - küsid nõu ja saad ka, loomulikult kaupa ka. Teenindus asjalik, kuid mitte naha vahele pugev. Nii et on hea klienditeenindus ehituspoes on täitsa võimalik.
    13.11.2017 17:48
    Mina ei jõua ära kiita Paide Espaki teenindajaid.Olen vanem mutt,kes peab maja remontimisega tegelema.Sain küsimustele vastuseid ka telefoni teel.Sõidan meeleldi 60km Paidesse jõudmiseks,sest väga väga viisaks teenindus on ka ARK-is PPA-s .Tegelikult kogu linnas.SUUR TÄNU!!
Vali pilt või video oma arvutist
Saada vihje siit! Tagasi
13.11.2017 13:59
Tartu Bauhof ehituspoes korduvalt kogetud vastus, mina siin osakonnas ei tööta, küsige järgmise teenindaja käest, aga keda mitte kunagi ei ole, on vajalik teenindaja...Üldiselt tänu sellisele suhtumisel külastan teisi ehituspoode.
Tegelikult teeb tigedaks, et teenindaja ei viitsi oma tagumikku kergitada ja kõrval vahes olevalt riiulilt sulle palutud kaupa anda. Milleks sa seal üldse istud, jäta redel või tõstuk ja ma võtan kauba ise. Kindlasti on siin viga üldises juhtimises!!!
13.11.2017 14:00
arvestades, olge õnnelikud, et K-rautas tappa ei saanud. P... saatmine on peaaegu süütu võrreldes näiteks raudkangiga üle küüru saada. Rauapoes ju täiesti loogiline variant.
13.11.2017 14:01
Te loete mu mõtteid :)))
Teades klienditeenindajate palku, kes saavad 10-12 tunniste tööpäevade eest 400 eur kätte siis... mida te veel tahate inimestest.
    Näita vanemaid (2) Laadin kommentaare...
    13.11.2017 14:32
    toomas "kuri" suu peale kukkunud polnud :DD
    13.11.2017 15:15
    See on klassikaline näide, kuidas teenindaja mõtleb. Ma saan vähe palka - järelikult on mul õigus tööd halvasti teha.
    Ok, saad vähe palka, aga tööle minema ei sundinud sind keegi, see on valiku küsimus.Sa ehk ei saa valida, millist tööd sa teed, aga sa saad alati valida, kuidas sa oma tööd teed.
    13.11.2017 18:20
    ma võiks ise seal teenindada kui üks 0 juurde palgale panna siis oleks õnneliku lõpuga teenindus tagatud. sellise palga eest ei saagi paremaid teenindajaid kes vähegi parem sellele usun on ka parem töökoht juba. Kohalikus maxsimas näinud mitmeid häid teenindajaid aga peagi on need paremad kuskil teises poes parema palga peal. kas omal algatusel või selle teise poe töötaja kutsutud, sest head teenindajat märgatakse ikka ja jäävad need kes jäävad. asjad on kõik loogilised, selle palga eest ei saa paremat teenindajat, selle palga eest ei saa paremat politseid/päästeametniku ega kiirabi-haiglatöötajat(mõtlen neid musta töö tegijaid mitte ülemusi). viimasena mainitud riigipalgalised on samas seisus on jäänud üdini lojaalsed või need kes mujale ei saa ja nende koondatud kooseis võimendab seda. Müts maha nende riigitöötajate ees kes seda lojaalsusest teevad sest palk pole küll motiveeriv neil.
13.11.2017 14:01
Ei nohh, on mõnel ikka viitsimist. Saatnud see müüa viisakalt urruauku, jätnud need needid talle lauale, teinud juhatajale avaldus, soovitusega töötajaid pisut koolitada. Aga see müüjate matslikkus tundub vist ikkagi olevat pealinna kaupluste probleem. Kui ma paar nädalat tagasi laenata bauhof ikka korralikult leili läksin, siis üks müüja suvatses arvutist vaadata, et minu soovitud kaupa ei olegi, aga kõik kiresid kooris, et üldehituse osakonnas, aga keegi ei olnud nõus mind näppupidi toote juurde vedama. Rääkimata osakonna juhatajate kohalolekust.
13.11.2017 14:04
Aga Jõhvi Bauhofis on keegi Jaak üks abivalmivaid teenindajaid.
Kiidan!
1 2 ... 8
Jäta kommentaar
Oled anonüümses kommentaariumis, sisse logituna kommenteerimiseks vajuta siia
või vasta anonüümselt
Postitades kommentaari nõustud reeglitega