Keeleinspektsiooni andmetest selgub Maxima töötajate krooniline eesti keele oskamatus

 (270)
Inspektsioon: üheski teises poes sellises ulatuses keeleprobleeme pole
6KN21JUL08B01.jpg
FOTO: KRISTO NURMIS

Ainuüksi selle aasta esimeses pooles on keeleinspektsioon teinud Maxima kaupluste 111 töötajale ettekirjutuse sooritada eesti keele eksam või täiendada eesti keelt.

Inspektsioon sai 2017. aasta esimesel poolaastal 11 kaebust Tallinnas ja Harjumaal olevate Maximate töötajate olematu eesti keele oskuse ning ebaviisaka käitumise kohta, edastas keeleinspektsioon Delfile.

6. juulil tegi inspektsioon Maximale järjekordse ettekirjutuse. Sel korral oli probleemiks Maxima iseteeninduskassades kliente juhendavate töötajate eesti keele olematu oskus. Inspektsioon nõudis viivitamatult tagada töökorralduslike meetmetega kõigis Maxima kauplustes, sealhulgas iseteeninduskassades, eestikeelne teenindus. Keeleseaduse rikkumise jätkumise korral alustab inspektsioon firma suhtes väärteomenetlust.

Juulis lõppes eesti keele oskuse kontroll kahes Maxima kaupluses. Hiiu Maxima X kaupluses hinnati esmakontrolli käigus kuue töötaja keeleoskust. Neist kahe keeleoskus vastas nõuetele, kuid neli töötajat peavad sooritama eesti keele eksami.

Valdeku Maximas tehti kaheksale töötajale, sealhulgas direktorile ettekirjutus sooritada eesti keele eksam. Ühe uue töötaja eesti keele oskus vastas ametikoha nõuetele ning kuue töötajaga, kellele oli keeleinspektsioon varem ettekirjutuse teinud, oli tööleping lõpetatud.

Keeleseaduse nõuab teenindus- ja müügitöötajatelt, kelle tööülesandeks on tarbijate vahetu teenindamine, keeleoskust vähemalt B1-tasemel.

Seotud lood:

Keeleinspektsiooni peadirektori Ilmar Tomuski selgitusel nähtub 2017. aasta esimese poolaasta statistikast, et Maximaga konkureerivate jaekettide kauplustes esineb keelenõuete mittetäitmist üksikutel juhtudel. Maximas seevastu paistab probleem olevat krooniline.

Lisaks Maxima Eesti OÜ kauplustele on keeleinspektsioon kontrollinud seoses inspektsioonile laekunud kaebustega järgmisi poode. Pisteliste kontrollide käigus on kontrollid andnud Maximaga võrreldes tagasihoidlikud rikkumiste arvud:

- Coop Kaubanduse AS, Mustakivi Konsum; 5 töötajale tehti nõutava tasemeeksami (B1) sooritamise ettekirjutus, ühele täiendada keeleoskust.

- Coop Kaubanduse AS, Laagri Maksimarket; ettekirjutusi ei tehtud.

- Rimi Eesti Food AS, Põhja Rimi Supermarket; 8 töötajale tehti nõutava tasemeeksami sooritamise ettekirjutus.

- Selver AS, Balti jaama Selver; 7 töötajale tehti nõutava tasemeeksami sooritamise ettekirjutus.

- AS OG Elektra Grossi kauplused; 4 töötajale tehti nõutava tasemeeksami sooritamise ettekirjutus.

- AS Prisma Peremarket, Rocca al Mare Prisma; 4 töötajale tehti nõutava tasemeeksami sooritamise ettekirjutus.

Vali pilt või video oma arvutist
Saada vihje siit! Tagasi
Jäta kommentaar
või kommenteeri anonüümselt
Postitades kommentaari nõustud reeglitega
Loe kommentaare Loe kommentaare