Telia klient avaldab sügavat pettumust: miks nad reklaamivad veebipoes odavaid telefone, mida tegelikult osta ei saagi?

 (27)
Telia pressikonverents
Telia pressikonverentsFoto: Madis Veltman

Telia veebipood reklaamib odavaid telefone, mida aga tegelikult osta pole võimalik.

Geeniuse poole pöördus lugeja, kes tundis nördimust, et Telia näitab veebipoes telefonide lõpumüügi valiku all lisaks odavamatele telefonidele ka seadmeid, mis on tegelikult juba otsas või mida lihtsalt veebipoest tellida ei saa.

Marina Bachmann Teliast selgitas, et hetkel on Telia e-poes tehniline viga, mille tõttu kuvatakse kliendile tooteid, mis asuvad Telia tehnikute ladudes ja mida tellida ei saa. “Tegeleme vea parandamisega ja palume vabandust ebamugavuste pärast,” lisas ta.

Ta selgitas, et lisaks lõpumüügil olevatele toodetele, mida kliendil on võimalik e-poest soetada, kuvatakse e-poes ka esinduste ladudes olevad tooted, mida klient saab huvi korral tellida esinduse kaudu ning vastav märge on toote kõrval olemas.

“Lisaks juhul, kui toode on e-poes kliendi poolt broneeritud, kuid klient ei ole veel oma tellimust lõpuni vormistatud, on see toode teisele kliendile nähtav,” lausus ta.

Refereeritud artikli täisteksti loe Geeniusest.

Saada vihje, foto või video!
Saada vihje
Jälgi meid sotsiaalmeedias