Südameapteek avas e-apteegi, kus saab küsida nõu ka apteekrilt nagu päris füüsilises apteegis


Valveapteek, Südameapteek, Tõnismägi 5
Valveapteek, Südameapteek, Tõnismägi 5Foto: Ilmar Saabas

Südameapteegi kaubamärgi all on avatud Eesti kõige uuem e-apteek, mis annab võimaluse konsulteerida kogenud apteekriga hoolimata oma asukohast ning tellida vajalikud ravimid ja apteegitooted kõikjal üle Eesti endale koju või kontorisse, lähimasse Südameapteeki, pakiautomaati või postkontorisse.

“Teenused ja tooted internetis on saanud uueks normaalsuseks ja apteegiteenus ei ole siin erandiks, ei Eestis ega väljaspool,” lausus Südameapteegi e-apteegi proviisor Aleksandr Sei.

Südameapteegi proviisori sõnul on e-apteek siiski keerulisem keskkond, kui lihtsalt e-pood. “Tagatud peab olema apteekri konsultatsioon, mis eeldab proviisoriga suhtlemiseks turvalist suhtluskeskkonda” rääkis proviisor, kes hakkab patsiente igapäevaselt nõustama.

Proviisor Aleksandr Sei lisas, et paljudele klientidele on tulnud üllatuseks, et e-apteegist saab osta ka retseptiravimeid. Selle tarvis on oluline keskkonda sisselogimine, kasutades iD-kaarti, mobiil või smart ID-d või pangalingi kaudu ning loomulikult peab olema digiretsept nagu igas apteegis.

Apteekri nõu saab www.sudameapteek.ee keskkonnas iga päev, esmaspäevast reedeni, kell 9.00 - 20.00 ning nädalavahetustel 9.00 – 17.00.

Kaup tuuakse soovi korral otse koju kätte, pakiautomaati, postkontorisse või mõnda Südameapteegi apteeki. Kiirtellimuse puhul on Tallinna piires kättetoimetamine samal päeval, tavatellimuse korral saab patsient soovitud ravimid ja apteegikaubad kätte hiljemalt kolmandal päeval üle Eesti.

Seotud lood:

“E-apteek on mugav võimalus kõigile neile inimestele, kel on vaja regulaarselt mõnd apteegikaupa,” lausus Aleksandr Sei ning tõi välja kõige ehedamad olukorrad meie igapäeva elust. Kui perre sünnib laps, siis on pea iga kuu vaja uuendada oma kodust apteeki. Väikese lapse kõrvalt on e-apteegist tellimine mugav viis vältida haiguste perioodil viiruseid. Tänapäeval kasutavad nii naised ja ka mehed järjest enam apteegikosmeetikat, mida samuti tellitakse meeleldi internetist otse koju kätte.

Lisaks on proviisori sõnul e-apteek mugav võimalus kindlasti nendele inimestele, kes peavad kasutama regulaarselt kindlat ravimit või aitavad oma vanematel või vanavanematel rohukappi uuendada.

Hoopis uue nurga alt näeb Aleksandr Sei e-apteegi võimalust tagada professionaalne nõu ja abi neile klientidele, kes soovivad nõu diskreetsemalt, kui apteegiskäik seda mõnel juhul võimaldab.

“Apteekrite kogemus on näidanud, et oma murega pelgavad üks ühele apteekrilt nõu küsida või arsti poole pöörduda pigem mehed, tihti peale ka noored. Väiksemates kohtades võib mõne diskreetsema probleemiga nõu küsimine olla takistuseks abi saamisel,” lisas Sei. “Tervishoiuteenuse osana on apteeker kõige kättesaadavam professionaalne nõuandja, kellelt saab abi aega kinni panemata või siis sisse logides Südame-apteeki.”

Südameapteegi juhatuse liikme, müügijuht Evelin Härma sõnul on hea meel tuua klientideni täiendav võimalus saada kiiret ja vahetut nõu ning abi oma terviseküsimustele. Härma rõhutab, et uues e-apteegis on suur rõhk sümptomite ning kaasnevate soovituste kirjeldamisel, et patsient saaks oma terviseküsimusele parima lahenduse. “Äsjaavatud e-apteek saab olema täiendav apteegiteenuse müügikanal, moodustades terviku koos tugeva apteegivõrguga,” lisas Härma.

“Oleme koostöös Südamepateegiga üles ehitanud inimeste jaoks lihtsalt kasutatava e-apteegi keskkonna, mis meie apteekritele annab hea platvormi professionaalseks nõustamiseks ning kliendid saavad mugavalt abi,” lausus Veerenni Apteek omanikust proviisor Ene Bötker, kellega koostöös Südameapteegi kaubamärgia all e-apteegi teenust osutatkse. Ühtlasi julgustab Bötker kasutama e-apteegi teenust ja osa saama avamise eripakkumistest.

Saada vihje, foto või video!
Saada vihje
Jälgi meid sotsiaalmeedias